Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Tại Phụ Tùng Ô Tô Minh Hậu, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách tuyệt đối. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp khách hàng hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi truy cập và mua hàng tại website.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Các thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên khách hàng

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ giao hàng

  • Email (nếu có)

  • Thông tin về phương thức thanh toán (không lưu trữ dữ liệu thẻ)

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của doanh nghiệp, bao gồm:

  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, bảo hành, hậu mãi.

  • Gửi các thông tin tiếp thị, nếu khách hàng đồng ý.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo Mật Thông Tin

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép.

  • Mọi thông tin cá nhân đều được lưu trữ trong hệ thống có giới hạn quyền truy cập và bảo mật bằng mật khẩu.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ tại website.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin.

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.

Mọi yêu cầu có thể được gửi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Phụ Tùng Ô Tô Minh Hậu luôn trân trọng sự tin tưởng của quý khách. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân như một phần trong trách nhiệm và đạo đức kinh doanh của mình.